Online mağaza nasıl açılır? Adım adım rehber

1. Ne satacağına ve kime satacağına karar ver

Online mağazanın başarısı ürün seçimiyle başlar. Kendi ürettiğin (el yapımı takı, doğal sabun, tekstil), toptan alıp sattığın ya da yerel dükkanında zaten sattığın ürünleri internete taşıyabilirsin. Başlamadan önce şu soruları yanıtla:

• Ürünün kargoyla güvenle gönderilebiliyor mu? (kırılabilir, bozulabilir mi?)
• Rakiplerin fiyatı ne, sen hangi noktada farklısın?
• Satışı yasak ya da izne tabi bir ürün mü? (ilaç, alkol, tütün, silah vb. — yasaklı ürünler listesi)

2. Satış altyapını seç

Türkiye'de online satış için üç temel yol vardır:

• Pazaryerleri: Büyük trafik sunar ama komisyonlar yüksektir, müşteri senin değil pazaryerinin müşterisidir ve markan geri planda kalır.
• Hazır e-ticaret altyapıları: Kendi mağaza sayfan olur. Bazıları aylık abonelik ücreti alır, bazıları satış başına ücret alır.
• Kendi yazılımın: En esnek seçenektir ama geliştirme, barındırma, güvenlik ve yasal metinlerin tamamı senin sorumluluğundadır.

LunarPays bir hazır altyapıdır: mağazan lunarpays.com/store/magaza-adin adresinde yayınlanır, kurulum ve aylık ücret yoktur, satışlardan da hizmet bedeli alınmaz.

3. Hesabını oluştur ve kimliğini doğrula

Mevzuat gereği, internetten satış yapan kişi ve işletmelerin kimlik bilgilerinin doğrulanması ve alıcılara gösterilmesi gerekir. LunarPays'te kayıt olduktan sonra hesap türünü (bireysel, şahıs şirketi, limited/A.Ş.) seçip belgelerini yüklersin. Hangi belgelerin istendiğini gerekli belgeler rehberinde bulabilirsin. Belgeler şifrelenerek saklanır; onaylandığında mağazan yayına girer.

4. Mağazanı tasarla ve ürünlerini ekle

• Mağaza adı ve adresi: Kısa, akılda kalıcı ve markanı anlatan bir ad seç.
• Logo, banner ve tema rengi: Kod yazmadan panelden ayarlanır.
• Ürünler: Net fotoğraflar, en az birkaç cümlelik açıklama, doğru fiyat ve stok. Beden, renk gibi seçenekler için varyant ekleyebilirsin.
• Kargo: Sabit kargo ücreti ve "şu tutarın üzeri ücretsiz kargo" eşiği belirleyebilirsin.

5. Ödeme yöntemlerini belirle

Başlangıçta kapıda ödeme ve havale/EFT ile satış yapabilirsin; tahsilat doğrudan sana yapılır. Kartla ödeme almak için lisanslı bir ödeme kuruluşundan (PayTR, iyzico gibi) sanal POS alman gerekir; başvurunu LunarPays panelinden iletebilirsin. LunarPays ödeme kuruluşu değildir ve senin adına para tutmaz.

6. Yasal yükümlülükleri unutma

• Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi: Her siparişte alıcıya gösterilmeli ve onayı alınmalıdır. LunarPays bunları her sipariş için senin bilgilerinle otomatik oluşturur, alıcının onayını kaydeder ve e-postayla gönderir.
• Cayma hakkı: Alıcı 14 gün içinde gerekçesiz cayabilir; talepler platform üzerinden sana iletilir.
• Fatura ve vergi: Satışların için fatura düzenlemen ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmen gerekir. Şahıs şirketi mi, limited mi kurmalısın, esnaf muaflığından yararlanabilir misin gibi sorular için mutlaka bir mali müşavire danış.
• Kişisel veriler: Alıcı bilgilerini yalnızca siparişi göndermek için kullan; izinsiz kampanya mesajı gönderme.

7. Mağazanı tanıt

Mağaza linkini Instagram biyografine, WhatsApp durumuna ve kartvizitine ekle. Sosyal medyadan gelen müşteriyi DM'de sipariş almak yerine doğrudan vitrine yönlendirmek hem zaman kazandırır hem de yasal belgelerin otomatik oluşmasını sağlar. Ayrıntılar için Instagram'dan satış rehberine göz at.

Online mağaza açmanın maliyeti ne kadar?

Maliyet seçtiğin altyapıya göre değişir. Tipik kalemler: altyapı/abonelik ücreti, satış komisyonu, sanal POS komisyonu (kartlı ödemede), kargo, ürün fotoğrafı ve varsa muhasebe hizmeti. LunarPays'te altyapı ve abonelik ücreti yoktur; olası maliyetlerini kendi rakamlarınla komisyon hesaplama aracında hesaplayabilirsin.

Sık sorulan sorular

Online mağaza açmak ücretsiz mi?

LunarPays'te mağaza açmak, ürün eklemek ve mağazayı yayında tutmak ücretsizdir. Satışlardan da hizmet bedeli alınmaz.

Şirketim yoksa mağaza açabilir miyim?

Bireysel hesap türüyle başvurabilirsin; ancak düzenli satış yapacaksan vergi yükümlülüklerin doğar. Hangi yapının sana uygun olduğunu bir mali müşavirle değerlendirmeni öneririz.

Mağazam ne zaman yayına girer?

Kimlik ve işletme belgelerin onaylandığında mağazan otomatik olarak yayına girer.